Ein flexibles Qualitätsmanagement für E-Government
Beim E-Government bietet sich ein Ansatz von Qualitätsmanagement an, der vor vor allem auf die hohe Dynamik der Entwicklung der modernen Technik ausgerichtet ist.

Mehr Chancen für Bürgerbeteiligung durch Web 2.0
Eine Befragung von 227 Verwaltungen aus Berlin und Brandenburg gibt einen Überblick über den Einsatz von Web-2.0-Anwendungen und stellt Potentiale, Hindernisse und Leuchtturmprojekte dar.

Qualitätsmanagement für die einheitliche Behördenrufnummer
Ein entsprechend hohes Qualitätsmanagement ist für D115 als bisher größtes föderales Vorhaben unabdingbar.

Erfolgreiche Umsetzung - Wissen managen und bewahren
Die Stadt Erlangen hat das Wissensmanagement und die Wissensbewahrung über einen externen Dienstleister in die Praxis umgesetzt.

Die Zukunft der Regionen im demographischen Wandel
Ressortübergreifende Demographie-Strategien ermöglichen Regionen eine erfolgreiche Zukunft im demographischen Wandel.

Koproduktion als Neuansatz für bürgerschaftliches Engagement
Das Konzept der Koproduktion geht über das meist zivilgesellschaftlich reduzierte bürgerschaftliche Engagement hinaus.

Mentoring-Programm bereitet Frauen auf Führungsaufgaben vor
Die Region Emscher-Lippe will mit einem speziellen Mentoring-Programm das Potential von weiblichen Führungskräften fördern.

Den Anforderungen des Wandels gewachsen sein
Mit wichtigen betriebswirtschaftlichen Betrachtungen will der Paritätische Wohlfahrtsverband seine Existenz als gemeinnütziges Unternehmen sichern.

CRM-Software unterstützt professionelles Fundraising
Seit 2008 existiert für das Fundraising an der Uniklinik Eppendorf eine professionelle CRM-Softwarelösung.

Auf dem Weg zum neuen kirchlichen Rechnungswesen
Mit einer ausgewogenen Balance zwischen Tradition und Innovation will die Evangelisch-lutherische Landeskirche Hannover ihren mehr als drei Millionen Mitgliedern Orientierung geben.

Mit erneuerbarer Energie sparen und die Umwelt schonen
Auf dem neugebauten Bauhof der niedersächsischen Stadt Lohne sorgt ein Biomassen-Warmlufterhitzer für ein angenehmes Arbeitsklima und deckt auch den Warmwasser-Bedarf ab.